Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Ingram Micro Slowakije voor de webshop van Yota


  1. Toepasbaarheid van de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
    Voor de zakelijke relatie tussen Ingram Micro Slowakije ("Ingram Micro" of "wij/ons") en de klant ("klant" of "u") gelden uitsluitend de onderstaande algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (AVLV). Eventuele conflicterende standaard- of andere voorwaarden van de klant worden door Ingram Micro niet geaccepteerd, tenzij Ingram Micro daarmee uitdrukkelijk schriftelijk ingestemd heeft.

  2. Het bindend karakter van aanbiedingen en het afsluiten van contracten
    Aanbiedingen van de webshop worden vrijblijvend aangeboden en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk aangeduid als bindend aanbod. Door het plaatsen van een bestelling biedt u aan om de goederen te kopen, en een bindend contract wordt uitsluitend aangegaan wanneer uw bestelling door ons geaccepteerd is. Nadat er door u een bestelling is geplaatst ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging van ontvangst van uw bestelling en de gegevens. Deze bevestiging betekent niet dat uw aanbod door ons geaccepteerd is. Het informeert u slechts dat de bestelling door ons ontvangen is. Uw aanbod wordt alleen door ons geaccepteerd (en daarmee het contract dus gesloten) wanneer en zodra wij de verzending van de bestelde goederen per e-mail bevestigen (verzendbevestiging). Er wordt geen contract gesloten voor goederen die niet uitdrukkelijk in de verzendbevestiging vermeld staan. Zolang de verzendbevestiging niet verzonden is zijn wij niet verplicht de bestelde goederen te leveren.

  3. Herroepingsrecht
    Instructies voor annulering
    Op voorwaarde dat u een consument bent in de zin van de van toepassing zijnde wetgeving inzake consumentenbescherming in het land waarin u woont, dan bent u te allen tijden gerechtigd tot annulering van het verkoopcontract binnen de veertien (14) dagen waarin het verkoopcontract tot stand kwam of waarin u de goederen in ontvangst genomen heeft. U kunt het contract annuleren per brief, fax, e-mail of via het annuleringsformulier wat beschikbaar is op onze website, en ons vervolgens de bestelde goederen retourneren. Hebben wij niet voldaan aan onze informatieverplichtingen jegens u in overeenstemming met de wet, dan gaat de annuleringstermijn pas in op het moment dat wij onze informatieverplichtingen vervuld hebben. De herroeping moet gericht worden aan:

    Ingram Micro Slovakia s.r.o
    c/o Yota Return Center
    Address: Logistický areal Westpoint D2, Hala C, č.p. 1070, 900 55 Lozorno, Slowakije

    Fax: +421 2 69203 112

    E-mail: eu.support@yotadevices.com

    Gevolgen van een annulering :
    In het geval u besluit het verkoopcontract te annuleren, dan eindigt voor beide partijen de verplichting om het verkoopcontract uit te voeren. Wij halen de goederen op waar ze werden afgeleverd en vergoeden de prijs die u ervoor betaald heeft, zoals hieronder nader uiteengezet. Mocht u niet in staat zijn om de goederen terug te bezorgen/te retourneren of kunt u de goederen slechts incompleet, beschadigd, in delen of in een verminderde staat terugbezorgen, dan gaat u ermee akkoord dat u alleen een vergoeding ontvangt die de staat waarin de goederen geretourneerd zijn weergeeft. Wij behouden ons het recht voor om u eventuele incomplete, beschadigde of goederen in verminderde staat in rekening te brengen en dat bedrag af te trekken van uw vergoeding indien de staat van de betreffende geretourneerde goederen het resultaat was van de manier waarop de goederen door u gehanteerd zijn, zodanig dat zulks niet noodzakelijk was voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen, doch ten hoogste de overeengekomen prijs.

    Wij zullen de goederen op onze kosten ophalen, tenzij de goederen geretourneerd kunnen worden met postpakket, in welk geval u de goederen voor risico en kosten van Ingram Micro retourneert.

    Aan onze verplichting tot terugbetaling van de overeengekomen prijs wordt binnen een periode van 14 dagen voldaan, te rekenen vanaf de ontvangst van uw annulering maar niet later dan 14 dagen nadat de goederen door ons werden opgehaald of ontvangen.

    Wanneer u gebruik maakt van uw recht op annulering, dan draagt u de reguliere terugbezorgkosten.

    Geen recht op annulering

    De bovengenoemde annuleringsrechten zijn niet van toepassing

    § indien de geleverde goederen volgens uw specificaties vervaardigd zijn of duidelijk afgestemd zijn op uw wensen,
    § indien geleverde audio- of video-opnamen (zoals muziekcassettes, cd's, video's) of software ontzegeld is. Dit is niet van toepassing op technische gebreken,
    § indien geleverde goederen niet geschikt zijn voor retourzending vanwege hun eigenschappen (zoals downloads).


  4. Prijzen/verzendkosten/eigendomsvoorbehoud
    1. Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW en andere kosten (bijvoorbeeld milieu-heffingen) die we bij verkoop bij u zullen innen. Voor leveringen binnen uw woonland zijn de verzendkosten inbegrepen in de verkoopprijs. Betaling wordt gedaan per creditcard (Visa/Mastercard) via een Nets betaalprovider.
    2. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat wij de volledige betaling van u ontvangen hebben.


  5. Prijzen/verzendkosten/eigendomsvoorbehoud
    1. Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW en andere kosten (bijvoorbeeld milieu-heffingen) die we bij verkoop bij u zullen innen. Voor leveringen binnen uw woonland zijn de verzendkosten inbegrepen in de verkoopprijs. Betaling wordt gedaan per creditcard (Visa/Mastercard) via een Nets betaalprovider.
    2. Indien geleverde goederen gebrekkig zijn, dan zullen wij de goederen repareren of vervangen, d.w.z. dat wij u een vervangend product zullen toesturen of de gebreken binnen een redelijke termijn zullen repareren. Indien vervanging alleen mogelijk is met onevenredig hoge kosten, dan zijn wij gerechtigd om u, op onze kosten, te voorzien van een ander type product. Mochten wij niet in staat zijn om u naar tevredenheid te voorzien van een vervanging of reparatie van de gebrekkige goederen, dan kunt u kiezen voor annulering van het verkoopcontract of een verlaging van de aankoopprijs verzoeken.
    3. Defecte goederen worden aan ons geretourneerd, tenzij u gekozen heeft voor verlaging van de aankoopprijs. De kosten voor het retourneren van gebrekkige goederen zijn voor onze rekening.
    4. Gebreken die veroorzaakt zijn door het onjuist of ondeskundig gebruiken of behandelen van de goederen, onjuiste montage en/of hantering door u of derden of gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage rechtvaardigen geen aansprakelijkheid t.o.v. materiële gebreken. Hetzelfde geldt wanneer handleidingen en onderhoudsvoorschriften van de fabrikant niet nageleefd werden, wanneer onderdelen of componenten vervangen zijn of wanneer u reserve-onderdelen gebruikt heeft die niet voldoen aan de originele specificaties.
    5. Vorderingen t.a.v. gebreken verjaren binnen 3 jaar te rekenen vanaf het einde van het jaar waarin het gebrek ontstaan is en waarin u kennis heeft verkregen over de omstandigheden die aanleiding gaven tot de vordering, of kennis die u verkregen had moeten hebben zonder dat u grove nalatigheid verweten kan worden.


  6. Overige vorderingen tot schadeloosstelling
    1. Vorderingen tot schadeloosstelling tegen ons, onze vertegenwoordigers, agenten of onderaannemers zijn hierbij uitgesloten, ongeacht de aard van de schending, met inbegrip van onrechtmatige daden voor zover dergelijke schade niet opzettelijk of door grove nalatigheid onzerzijds veroorzaakt is.
    2. Onze aansprakelijkheid t.a.v. schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (materiële verplichtingen) is beperkt tot schade die te voorzien en kenmerkend is voor het onderhavige verkoopcontract. Dergelijke schade is in ieder geval beperkt tot de factuurwaarde van het verkoopcontract.
    3. De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn opgenomen in de paragrafen 1 en 2 hierboven en zijn niet van toepassing op vorderingen veroorzaakt door wangedrag, vorderingen die voortvloeien uit productaansprakelijkheid en veiligheidswetgeving evenals uit persoonlijk letsel of overlijden.
    4. De mate waarin onze aansprakelijkheid uitgesloten of beperkt is geldt ook voor onze medewerkers.


  7. Recht op terugzending door de klant
    Behoudens het bepaalde in deze voorwaarden heeft u geen recht op terugzending van de goederen die u bij ons gekocht heeft. Als u de goederen niet aankoopt als consument, dan raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant m.b.t. tot eventuele gebreken en garantieclaims uwerzijds. Wij bieden geen andere garanties dan die die door de fabrikant geboden worden.

  8. Persoonsgegevens/kredietbeoordelingen
    1. Wij verzamelen en gebruiken bepaalde persoons- en bestelgegevens teneinde aan het verkoopcontract te kunnen voldoen - voor zover toegestaan door de wet en met inachtneming van uw rechtmatig belang in de uitsluiting van gebruik en overdracht - voor het beoordelen van uw kredietwaardigheid wanneer wij u krediet verstrekken. Wij gebruiken adres en bestelgegevens voor onze eigen marketingdoeleinden van derden, voor zover u tegen een dergelijk gebruik geen bezwaar gemaakt heeft. Voor details en informatie over aanvullend gegevensgebruik, zie ons privacybeleid op privacy policy. Om aankopen via de webshop te vergemakkelijken kunnen wij, om een dergelijke aankoop te voltooien, gebruik maken van tijdelijke cookies. Dergelijke tijdelijke cookies vervallen na afloop van de sessie.

  9. Scheidbaarheidsclausule/toepasselijk recht
    1. Mochten enige bepalingen van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden of enige bepalingen binnen de werkingssfeer van andere overeenkomsten onuitvoerbaar zijn of worden, onuitvoerbaar blijken of ontbreken, dan wordt daardoor de effectiviteit van de overige bepalingen niet geschaad. Een dergelijke ondoelmatige, onuitvoerbare of ontbrekende bepaling wordt geacht vervangen te zijn door een bepaling die de partijen redelijkerwijze overeengekomen zouden zijn indien zij zich bewust zouden zijn van een dergelijke ondoelmatigheid, onuitvoerbaarheid of weglating.

      . Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden evenals de gehele rechtsverhouding tussen u en ons wordt beheerst door de wetgeving van het land waarin zich uw afleveradres (zoals vermeld op uw bestelling) bevindt. De bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (het Weens Koopverdrag) zijn niet van toepassing.